2024年6月11日 星期二

我收到了一個這樣的電話(1)

我收到了一個很可能是詐騙的電話。

端午節傍晚,我正玩電腦遊戲玩得興起,忽然手機響了,是一個6字頭的手機號碼。通常這種不明來歷的電話我都不會接聽,所以按了拒聽,但立即又打來了。

如果一個相同的號碼(原來不是一樣的,只是很像)又立即打來,我會接聽,看看怎麼回事;加上我最近買了淘寶要本地退,怕是有什麼問題。

一接便有個李姓自稱抖音的客服,說了我的姓氏,再說我開通了什麼電商這些,可能是什麼開店和直播的服務。我當下很吃驚,話說我因為想看IQ博士的舊廣東話配音版,而youtubebilibili等平台都沒有全套,唯有抖音有,所以才看,但我連帳戶都沒申請,就以路人身份來看,也只看IQ博士,更沒申請什麼電商服務。

可能大家一看到不認識的電話號碼,或者連戶口都沒申請的平台打來,二話不說便會掛線不理,但因為那人說得出我的電話號碼和姓氏。如果是一個不熟悉、沒資料的人說不出這些資料,所以我沒掛線。

當然他一提要我一年要付6000元,我便暴跳如雷,更加上了不少懷疑。你說你是抖音我便要信嗎?

對於這種電話我通常會「好唔老嚟」,即是態度和脾氣會非常不好。試問忽然有個電話無端來說要付6000元,誰還會和善?難道真會氣定神閒地周旋嗎?我當然第一句說我沒申請、不會付錢。

那個姓李的回我有什麼「一鍵申請的廣告」之類的,還說「不是妳按我(平台)怎麼會打來?」、「這電話不是妳本人的嗎?」等等。

我當然繼續堅持說沒有申請過,他回說「平台有妳的資料,指妳申請了」。我說我連帳戶也沒有,怎麼申請,繼而問他是不是詐騙。如果他繼續要我付錢,我會報警。

他說「妳有權利報警」,但不是我否認便代表我沒申請過。

我想是不是其他的平台,例如淘寶、bilibili等,我一個不小心按錯了什麼。每天按了這麼多次「是、否」、「確定、離開」,有時真會沒留神按了,加上使用條款那麼長和多,是不是有人會看完才按繼續?我覺得只有用和不用的選擇。

當他一提到「錢」的時候,我一開始的態度便不好。我沒有說髒話,但他老叫我冷靜。我會說我沒有罵他(真的沒有),但大聲不是沒禮貌囉。他堅持我有申請,我當然要答「冇冇冇」。

老實說我沒那麼高情商,在這種情況下還很平心靜氣,有著世人眼中的「禮貌」。我直截了當地告訴他我沒有申請,不會付錢,他卻用一副嚴肅和有點囂張的態度告訴我即使我現在否認,也會自動扣款。

一般有機構打來向我說沒有申請過的服務,我其實不會沒禮貌,可能第一因為是香港公司,第二是我有接觸過,第三,雖然也有機構會堅持我有申請,或者想挽留我,但只要我說「沒有」三數次,他們就可能會給很實質的證據,或者不再堅持,取消這筆交易,而不是我說沒有,他堅持有,還說會自動扣款。

這個真的很令我懷疑,就算說我歧視廣東話口音不正的人也沒所謂。我很難相信(和善待)口音不正還在問我拿錢的人。

相信大家一定會覺得我這麼懷疑,怎麼不掛線?首先是這個人說得很清楚是抖音,而不是含糊地說,再者他一開始便能說出我的電話號碼和姓氏這個也是令我不敢下定論和不安的一點。

我的姓氏雖然不算很常見,但也沒有很生僻,卻也不是一說便說得中那類。

 

我說當我真的申請過,但現在不想要了,算我取消吧。沒理由不可以取消吧?沒見過不可以取消的服務。

他說就是想了解原因。雖然我不平心靜氣,但也清楚告訴他可能因為有時候頁面跳換得太快,我不小心按錯了。這個理由很充分吧。

他又說什麼「是我自己按的」,一堆什麼的,令我很火大。(他不是說罰款這方面,就老是說是我自己按的,沒可能按錯等等。)我已經告訴他原因了!

我說清楚一毛錢也不會付,他則總是說會自動扣。

不知為何,我覺得好像離境泰國不舒服時,跟職員雞同鴨講

我只能用一貫以來的手段就是堅持不付,說沒申請其實還不是另一個循環?我說沒有申請他說有;我說要取消還是要自動扣款。

他老是叫我冷靜,說我不給他機會說和解釋。其實根本不是什麼解釋。又說我這樣不是在解決問題。我說我現在清楚向你表達我要取消,那你去電腦搞定或者用你自己的方法去解決啦。(因為香港是這樣做。)說來說去都是那些屁,到底誰不想解決問題?

後來他又說什麼我的聲音令他的耳朵很痛,把我轉到經理那裏。經理可以替我取消。

那個經理接聽後,說他叫楊某某,公號(職員號碼)幾號。我叫他再說一遍,好讓我寫下來報警用。剛剛那個李姓男人很主動提供他的全名和編號。我不因此覺得他們是真客服。但這個姓楊的聽到我說要報警,立即很緊張(比我還緊張):「報什麼警?」

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