2024年6月11日 星期二

我收到了一個這樣的電話(2)

 我就努力平靜告訴他是剛剛的李姓打來說我申請了抖音平台的他便緊張開始說了一大堆,總之不是好的。(抱歉我已不能記得所有對話內容,只能說個大概和重點。)那我便開始跟他「講道理」。我沒說髒話,說沒有申請、想取消、可能按錯難道有問題?我的解釋是這些,不然想我怎樣?

加上他們的身份這麼可疑。我能客氣嗎?

這個楊經理也老是叫我冷靜,說我兇和躁。我反問他有人這樣向他拿錢,他會有什麼反應?

然後他就說我溝通不了:「妳再這樣我就問候妳家人了。」、「妳更年期嗎?」

他真的用這種字眼。

後來演變成我們互罵。他罵:「現在是我欠了妳嗎?」;我說很懷疑他,他答:「現在妳懷疑不要緊,到時被扣錢了妳便知道是什麼事!」一堆的。

最後他堅持叫我冷靜,什麼深呼吸。我不想被人當是小朋友!冷靜理性的溝通不是這樣的!我掛了線,再耗下去也無謂。

 

可能大家覺得我很豬頭。很多人,例如我媽:「一開始便會掛線。」

最令我吃驚和擔憂的是對方能說得出我的電話和姓氏,這是一個鈎,我未致於相信,但沒有掛線。

接下來上網查才知道最近有扮成客服的騙徒,報章說假客服通過電話或視像對話告知受害人申請了VIP會員。受害人當然說沒有申請,然後假客服誘導受害人取消,套取受害人信用卡和戶口資料,又推說戶口凍結,要存到什麼指定銀行戶口等。這些也只是上個月月底的新聞。

老實說,大概局外人一看便知道這次是電騙,但可能我還沒有到「付錢」那一步,我不敢確定。雖然我不會、也沒錢付,但我最擔心的騙徒還有我什麼個人資料?他們會不會扣款?雖然我沒抖音帳號,但有淘寶、bilibili。還有誰有我的資料?

機構會把我們的個人資料轉售已經是公開的秘密。

本來商業機構中傳來傳去,也很無奈地無可厚非,但沒想過居然去了騙徒手裏。

我不知道(但很想知道)這次的人從哪裏得到我的資料,但想想去了哪、在什麼人手中,心挺寒。

雖然只能自己小心,但現代生活不可能不去網站、不上網購物。

我其實挺討厭網站全都要電話註冊。即使網站也要維護自己的安全,但老是要輸入電話很危險。

對於這次經歷,我第一個結論是不要聽陌生的電話。下次再有我不認識來電號碼我一概不會聽,除非自己訂了貨。

第二,一聽到不是自己用過的服務、買過的公司、一有什不對勁便掛線,不要理太多。

第三,還是老生常談:不要按隨便連結。有時自己按了什麼也不知道、不記得。(很好笑的是我後來打電話到警局,姑且可以說是想報案吧。可能昨天是公眾假期吧,無論打999、打去防騙資訊中心都沒有人接聽,後來打到分區警署一段時間才有人聽。

其實我不期望警察會/能幫我很多,但那個警察只叫我看《警訊》(一個警方的資訊節目)。發生了事看個節目就行嗎?老實說,我不喜歡被人當成無知。對方有我的資料真的是我無知嗎?)

第四,不要對不認識的奇怪來電者太客氣。我不是指對打來做電話訪問、推銷、甚至打錯的人兇,但覺得有些禮貌用不著,對某些人、在某些處境不能太和善軟弱。

我不是對自己今次的態度很讚許。我想很多人覺得我的脾氣不好。那個楊姓的還說:「現在我欠妳嗎?」

我完全沒辦法對意圖不好的人有什麼禮貌,反而覺得這時候還講態度禮貌有違人性。不是說被踩了一腳也要兇神惡煞,但被騙、被深深地傷害還不反擊,不是軟弱是什麼?保護自己最要緊。

如果這個人真的是騙徒,還好意思說別人罵他?反過來說現在是我欠你嗎?你要錢請做正經事來賺。做騙人這麼傷天害理的事不罵你罵誰?

他們說的話也不像普通客服客服可以直接罵客人「更年期」、「我問候你家人」嗎?

我不是說可以隨便辱罵客服,但講來講去都只是在繞圈、又一臉不在乎的,誰會高興?我不想替自己說話,但有時候兇些、強硬些能抵禦到不少麻煩和傷害。有些情況真的是「人善被人欺」。

 

我也上網查過到底如何在抖音申請一個可以賣貨的帳戶,是不是按一個跳出來的廣告便成事呢?我看過官網和一些人的教學,原來要實名登記,有商業登記,或至少有身份證之類的證件。

雖然我連帳戶也沒有,但還是會擔心

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